LogicaIT Caravela

O que a Caravela faz

• Coleta local de monitoramento com envio à central
• Armazena localmente os dados coletados durante interrupções de comunicação, dentro dos limites de retenção configurados
• Hospeda componentes locais de integração e serviços habilitados da suíte
• É identificada, vinculada à sua empresa e acompanhada pela console técnica
• Reporta-se ao Porto: saúde do equipamento, ritmo de coleta e pendências de sincronização

Papéis bem separados

1. CaravelaColeta e serviços locais no seu ambiente. Uma falha no aparelho não derruba o monitoramento central nem impede você de pedir ajuda.
2. PortoA central de operações da Frota: cálculo de triggers, processamento de eventos e alertas ficam na central, não no equipamento. Roda na nuvem LogicaIT.
3. CaisO seu caminho continua independente do equipamento: para acessar soluções e abrir chamados, o Cais está sempre acessível pela nuvem.

Como funciona

1. InstalaçãoO equipamento chega configurado: energia, rede e um fluxo simples de ativação e vínculo com a sua empresa e unidade.
2. OperaçãoA LogicaIT acompanha saúde, coleta e comunicação pela console e pelo Porto. Atualizações e manutenção são responsabilidade nossa.
3. InterrupçõesSem internet, a coleta continua localmente dentro da retenção configurada; ao reconectar, as pendências sincronizam com a central.
4. SubstituiçãoFalhou, a LogicaIT substitui: o papel do equipamento é padronizado, e o processo de recuperação faz parte do produto.